Política de Privacidade

Quem controla os dados

Alberio Costa Silva Consultoria em Tecnologia da Informação LTDA, CNPJ 48.077.849/0001-90, com atuação em Rio de Janeiro, RJ, opera o site sparkconsultoria.com e o formulário de contato. Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas: contato@sparkconsultoria.com.

Quais dados coletamos

Pelo formulário, apenas o que você envia: nome, e-mail, telefone (se informado), empresa (se informada), assunto e a mensagem. O sistema também registra, de forma técnica, o endereço IP e o navegador usados no envio — para segurança e contenção de abuso, não para perfil comercial.

Não pedimos documento, cartão ou dado sensível neste site. Há um campo oculto contra spam; se preenchido, a mensagem não é armazenada.

Para que usamos

Somente para ler o pedido, responder e dar andamento à conversa comercial ou de suporte. Não vendemos lista, não cedemos dados a terceiros para marketing e não usamos o conteúdo do formulário para anúncio.

Os envios também podem ser lidos numa área interna do site, restrita ao responsável da SPARK, só para atender o contato. Conforme o assunto, a mensagem pode ser encaminhada internamente a comercial@sparkconsultoria.com ou permanecer em contato@sparkconsultoria.com, com cópia quando faz sentido para o atendimento.

Por quanto tempo ficam armazenados

Os envios ficam no sistema da SPARK enquanto a conversa estiver ativa e, depois, pelo prazo necessário para continuidade do atendimento e eventuais obrigações legais. Não há arquivo permanente “para o caso de um dia servir”.

Como solicitar exclusão ou correção

Escreva para contato@sparkconsultoria.com pedindo acesso, correção ou exclusão dos dados enviados por este site. Vamos confirmar a identidade pelo e-mail usado no contato e atender no prazo da legislação aplicável (LGPD).

Cookies e métricas

O site não depende de cookie de marketing para funcionar. Se o ambiente da aplicação estiver configurado com Google Analytics, o Google pode registrar visitas e usar cookies técnicos próprios. Sem esse identificador no servidor, não há métrica de terceiros. O essencial do site continua sendo o formulário e a navegação.

Canal de contato

Privacidade e direitos do titular: contato@sparkconsultoria.com. Novos projetos: comercial@sparkconsultoria.com. Clientes em sustentação: suporte@sparkconsultoria.com.